Általános, felületkezelésre vonatkozó kérdések

1. Eltűnt a bal oldali panel, ahol a főmenük találhatók. Hova tűnt?

Az IER-ben három fő panel található. A bal oldali tartalmazza a főmenüket, a középsővel tudunk leválogatásokat végezni, a jobb oldali pedig a leválogatott elemeket tartalmazza.
Ha valamelyik panelt nem látjuk, annak több oka is lehet.
- A képernyő felbontását túl nagyra állítottuk. Ctrl billentyű lenyomva tartása mellett, az egér görgőjét fel-le tekerve tudjuk a képernyő méretét változtatni. Ez javíthatja az olvashatóságot, de ha túl nagyra állítjuk, akkor nem látjuk az összes panelt megfelelően.
- A bal oldali főmenü panelt a fenti dupla balra nyíllal << be tudjuk csukni, majd az egér kurzorát a becsukott panelre visszavíve ki tudjuk nyitni, és fixálni a nyitott állapotát a fent található kék kör ikonnal: . (lásd Tudásbázis Áttekintés pontja)
- A középső panel szintén becsukható a dupla balra nyíllal, és visszanyitható a tölcsér ikonnal. (lásd Tudásbázis Áttekintés pontja)

2. Eltűnt a középső, leválogató panel. Hova tűnt?

Az IER-ben három fő panel található. A bal oldali tartalmazza a főmenüket, a középsővel tudunk leválogatásokat végezni, a jobb oldali pedig a leválogatott elemeket tartalmazza.
Ha valamelyik panelt nem látjuk, annak több oka is lehet.
- A képernyő felbontását túl nagyra állítottuk. Ctrl billentyű lenyomva tartása mellett, az egér görgőjét fel-le tekerve tudjuk a képernyő méretét változtatni. Ez javíthatja az olvashatóságot, de ha túl nagyra állítjuk, akkor nem látjuk az összes panelt megfelelően.
- A bal oldali főmenü panelt a fenti dupla balra nyíllal << be tudjuk csukni, majd az egér kurzorát a becsukott panelre visszavíve ki tudjuk nyitni, és fixálni a nyitott állapotát a fent található kék kör ikonnal: . (lásd Tudásbázis Áttekintés pontja)
- A középső panel szintén becsukható a dupla balra nyíllal, és visszanyitható a tölcsér ikonnal. (lásd Tudásbázis Áttekintés pontja)

3. Honnan tudom meg, ha új tanuló érkezik az iskolába, vagy visszajön egy korábban kijelentkezett tanuló?

A Napi feladatok menüben van lehetőség - többek között - az Új tanulók leválogatására is.
Ha a Napi feladatok menüben, a középső Szűrés panelen nem adunk meg paramétereket, akkor minden eseményt leválogat a program. Ha nem szeretnénk minden eseményt egyszerre megjeleníteni, akkor a Szűrés panel egyes mezőit állítsuk be, és akkor csak a megadott paraméterek alapján releváns tételek jelennek meg a jobb oldali, leválogatott listában.

4. Honnan tudom meg, ha kijelentkezik egy tanuló, elmegy az iskolából?

A Napi feladatok menüben van lehetőség - többek között - a Kijelentkezett leválogatására is.
Ha a Napi feladatok menüben, a középső Szűrés panelen nem adunk meg paramétereket, akkor minden eseményt leválogat a program. Ha nem szeretnénk minden eseményt egyszerre megjeleníteni, akkor a Szűrés panel egyes mezőit állítsuk be, és akkor csak a megadott paraméterek alapján releváns tételek jelennek meg a jobb oldali, leválogatott listában.

5. Mit jelentenek a leválogatott tanulók (vagy egyéb leválogatott elemek) listájában, a felső sorban, az oszlopnevek mellett lévő vízszintes vonalak? pl.

Minden leválogatott listában, ha az oszlopnevek mellett lévő vízszintes vonalakra kattintunk, akkor a lista elemeit növekvő, ill. csökkenő sorrendbe tudjuk rendezni. Ez szöveges lista elemeknél ABC sorrendet jelent.

6. Mi a különbség az iskola-egészségügyi koordinátor szerepkör, és a védőnői, orvosi szerepkörök között?

Az iskola-egészségügyi koordinátor szerepkört a program kezdeti beállításaihoz, ill. a későbbiekben is egyes paraméterek változtatásához használjuk. Jellemzően a Szervezőmunka és Szervíz menükben. Iskola-egészségügyi szerepkörrel nem tudunk szűréseket felvinni. A mindennapi munkánkhoz a védőnői, és orvosi szerepköröket használjuk.

Az alábbi linken található táblázatban találhatók részletek az egyes funkciók és szerepkörök kapcsolatáról:

https://tudasbazis.ekreta.hu/pages/viewpage.action?pageId=61047341

7. Hogyan tudok asszisztenst felvenni az IER-be?

Az asszisztensnek szintén szüksége van az iskolai Kréta adminisztrátortól felhasználó azonosítóra és jelszóra.
Először tenni kell egy belépési kísérletet az IER-be ezekkel a belépési kódokkal, aminek az eredménye egy sárga felületen kiírt 401-es hibakód lesz. Ezzel jelezzük az IER-nek, hogy létezik az adott felhasználó.
Majd az IER-ben, iskola-egészségügyi koordinátor szerepkörrel, a Szervezőmunka/Személyek és iskolák/Egyéb munkatársak menüpontban létre kell hozni az Asszisztenst, hozzárendelve a felhasználót.
Ezután a Szervezőmunka/Személyek és iskolák/Iskolaorvosok menüpontban a már létező iskolaorvosra kattintunk és a Módosítás gombbal, vagy az iskolaorvos neve előtt lévő ceruza ikonnal megnyitjuk szerkesztésre. Az oldal középső táján lévő Asszisztens sorban, a legördülő listából kiválasztjuk az adott iskolaorvoshoz tartozó asszisztens felhasználót, majd mentjük a módosításokat.

Menü rendszerre vonatkozó kérdések

1. Miért nem látom az összes főmenü pontot? Nálam egyes menüpontok “hiányoznak”.

Az egyes menüpontok megjelenése eltérő a belépési jogosultságnak megfelelően. Más menüpontok jelennek meg Védőnő, Orvos, ill. Iskola-egészségügyi koordinátor belépésekkel. Az egyes jogosultságokkal elérhető funkciókról bővebb információt a Tudásbázis - Menürendszer fejezetében találunk.

2. Az IER-be való bejelentkezés után miért jelenik meg a Szerviz menü mellett egy szövegbuborék?

A Szerviz menünél megjelenő szövegbuborék a felhasználó részletes tájékoztatását szolgálja az iskolai KRÉTA és az IER közötti szinkron eseményekről. Ezzel legtöbbször nincs teendője a felhasználónak, de a részletes szinkron adatokban szereplő tanulókról érdemes egyeztetni az iskolatitkárral.
A részletes szinkron üzeneteket koordinátor szerepkörrel tudjuk megtekinteni, belépve a Szerviz / Karbantartás / Kréta szinkron / IER intézmények menüpontba. Majd itt kiválasztva a saját iskolánkat, a Szinkron részletek gombbal megnézhetjük az üzeneteket, és a nyilakkal kinyithatjuk a részleteket.

Tanulók menü kérdései

1. Hogyan tudok osztályt leválogatni?

A Tanulók főmenü, Leválogatás paneljén, az Osztály legördülő listából kijelöljük azt az osztályt, amit le szeretnénk válogatni, majd megnyomjuk a fent található, zöld színű Válogatás gombot, vagy az Enter billentyűt.

Lehetőség van egyszerre több osztályt is kiválasztani, a Ctrl billentyű lenyomva tartása mellett.

2. Kiválasztottam egy osztályt a Leválogatás panelen, de nem válogatódnak le a tanulók. Mi lehet az oka?

A Tanulók főmenü, Leválogatás paneljén, az Osztály legördülő listából kijelöljük azt az osztályt, amit le szeretnénk válogatni, majd megnyomjuk a fent található, zöld színű Válogatás gombot, vagy az Enter billentyűt.

Lehetőség van egyszerre több osztályt is kiválasztani, a Ctrl billentyű lenyomva tartása mellett.

3. Hogyan tudom egyszerre több osztály tanulóit is leválogatni?

A Tanulók főmenü, Leválogatás paneljén, az Osztály legördülő listából - a Ctrl billentyű lenyomva tartása mellett - kijelöljük azokat az osztályokat, amiket le szeretnénk válogatni, majd megnyomjuk a fent található, zöld színű Válogatás gombot, vagy az Enter billentyűt.

4. Hogyan tudom a Tanulók menüben, az Osztály legördülő listában, az adott osztály kijelölését megszüntetni?

Az osztály kijelölése az osztály neve mellett lévő négyzetre kattintással történik. A kijelölés megszüntetéséhez kattintsunk ismét az osztály neve melletti, pipát tartalmazó, négyzetre.

Alapszűrésre, Szűrésre vonatkozó kérdések

 Alapszűrés-nél, a vérnyomás beírása után, nem jelenik meg a percentil. Mi ennek az oka?

A vérnyomás percentil számolás - a legújabb vérnyomás percentil számolási tábla alapján - a testmagassághoz kötött. Így csak a tanuló magasságának megadása után látjuk a vérnyomás percentileket.

2. Hogyan tudom beállítani az alapszűrés alsó megjegyzésébe, hogy minden, újonnan felvitt alapszűrésnél kiírja az általam meghatározott szöveget (pl. ki végezte a vizsgálatot, milyen telefonszámon, e-mail címen vagyok elérhető)

Az alapszűrés alsó és felső megjegyzésének mezőihez alapértelmezett szövegeket vihetünk fel a Szervezőmunka / Feladatellátási helyek szerkesztésével, a Rendszer paraméterek megadásánál.

3. Szakképző iskolát látok el. Szeretném, ha az Alkalmassági vizsgálat adatblokk minden orvosi szűrésnél nyitva jelenne meg. Hol tudom ezt beállítani?

A Szervezőmunka / Feladatellátási helyek szerkesztésével, a Rendszer paraméterek megadásánál a “Szűrésnél az alkalmassági vizsgálat adatblokk alapértelmezetten nyitva jelenik meg” négyzet kipipálásával tudjuk ezt beállítani.

4. Az alapszűrésben beállított kontroll időpontokat hol tudom lekérdezni?

A programban több helyen van lehetőség kontroll időpontok megadására. Ezeket a Napi feladatok főmenüben tudjuk lekérdezni. Az eseménytípus beállításával szűkíthetők a leválogatási listák.

Védőoltásra vonatkozó kérdések

1. Védőoltást írnék be a programba, de nincs olyan oltóanyag a legördülő listában, amit szeretnék használni.

A programban az iskolai kampányoltások Kategóriái, és a hozzá tartozó Oltóanyag típusok alapértelmezetten megtalálhatók. Ha további oltóanyagokat szeretnénk felvinni (pl. korábbi, iskolán kívüli oltások), akkor ezt iskola-egészségügyi koordinátor szerepkörrel tudjuk megtenni a Szerviz / Karbantartás / Oltóanyag típusok menüpontban. Az itt beállított Oltóanyag típusok fognak megjelenni a védőoltások adminisztrációjánál a legördülő menükben, a beállított Kategóriáknak megfelelően.

2. A Védőoltások/Védőoltás-osztály menüben felvitt oltások megjelennek a Tanulók/Védőoltás menüben is?

Igen. A védőoltás osztály funkcióval könnyebben, gyorsabban tudjuk az osztályszintű oltások adminisztrációját elvégezni. Az oltások megtekinthetők a Tanulók/Védőoltás menüben.

3. A Tanulók/Védőoltás menüben beírt oltások megjelennek a Védőoltások/Védőoltás-osztály menüben is?

Nem. A Tanulók/Védőoltás menüben beírt oltások, nem jelennek meg az Osztály oltásoknál.
Ha valamely tanuló hiányzik az osztály oltásánál, és utólag szeretnénk beoltani, akkor is használhatjuk a Védőoltások/Védőoltás Osztály menüt. Kattintsunk az adott osztályra, nyissuk meg a Módosítás gombbal, vagy az osztály neve előtti ceruza ikonnal szerkesztésre, és használjuk a megjelenő Pótoltás gombot!

4. Hogyan, hova írjam be a programba az osztály oltásról hiányzó tanuló(k) pótoltását?

Ha valamely tanuló hiányzik az osztály oltásánál, és utólag szeretnénk beoltani, akkor is használhatjuk a Védőoltások/Védőoltás Osztály menüt. Kattintsunk az adott osztályra, nyissuk meg a Módosítás gombbal, vagy az osztály neve előtti ceruza ikonnal szerkesztésre, és használjuk a megjelenő Pótoltás gombot!

5. Az egyik tanuló Twinrix oltást kapott. Hova írjam be?

A Kormányhivatal (ÁNTSZ) által biztosított kampány oltásokon kívüli oltások adminisztrációjára a Tanulók / Védőoltás menüpont szolgál. Itt ki kell pipálni a Korábbi/Iskolán kívüli négyzetet, valamint az összes oltóanyag négyzetet, és az oltás Egyéb kategóriát kell kiválasztani.
A Korábbi/Iskolán kívüli oltásokat nem kell az EESZT-be jelenteni.

6. Hol tudom a későbbiekben megnézni az elkészült oltási jelentéseimet / tisztasági szűrés jelentéseimet?

Az elkészített védőoltás jelentések / tisztasági szűrés jelentések a Mentett iskolai dokumentumok menüből bármikor újból letölthetők.

7. Gyógypedagógiai iskolát látok el, és korcsoportot oltok. Hogyan tudom beírni az oltásokat?

Jelenleg a korcsoportok oltását - az osztály oltástól eltérően - a Tanulók menüben tudjuk megoldani.
A Leválogatás panelen beállítjuk a kívánt születési idő intervallumot, majd leválogatjuk a tanulókat.
Ezután a Védőoltás gombbal (lila) felvisszük az első tanulóhoz az oltást, majd a mentés után, a fenti tanuló léptető nyíllal a következő tanulóra kattintunk. A létrehozás gombbal, az előző tanulónál már megadott oltási paraméterekkel (megjegyzi a program), egyszerűen el tudjuk menteni a további oltásokat is.

EESZT-re vonatkozó kérdések

1. Minden oltást beküld a program az EESZT-be?

Nem, az EESZT-be csak az iskolaorvos által, a tanév során beadott kampány oltásokat kell jelenteni. A korábbi (pl. 6 éves korban kapott) oltás, vagy iskolán kívüli (pl. háziorvos által beadott, egyéb) oltások nem jelentendők, így ezt a program nem tölti fel az EESZT-be.
Ezen oltások IER-be való adminisztrációjánál jelölni kell a Korábbi/Iskolán kívüli négyzetet, és az Összes oltóanyag négyzetet.

2. Tévesen vittem fel az EESZT-be oltást/akut ellátást. Tudom törölni?

Lehetőség van a tévesen felvitt tételek törlésére. Ehhez az adott tétel (oltás, akut ellátás) törlésére, vagy akár módosítására van szükség abban a menüpontban, ahol a törölni/módosítani kívánt tételt rögzítettük.

3. Hol találom meg az adatok EESZT- be küldéshez a 9 és a 6 jegyű kódokat?

Ahhoz, hogy az EESZT-be tudjuk teljesíteni a kötelező adatszolgáltatásokat, az EESZT és az IER közötti kommunikáció során azonosítani kell a küldést indító eü. szolgáltatót, ill. az iskolát ellátó orvost.
Ehhez ki kell töltenünk a Szervezőmunka/Feladatellátási hely/EESZT adatszolgálatatáshoz szükséges mezők részt.
Az itt megadandó 6 jegyű eü. szolgáltató azonosítót, és a szervezeti egység 9 jegyű azonosítóját lekérdezhetjük a következő linken is:

Ha nem megfelelő számsort írunk be, vagy nem töltjük ki ezeket a mezőket, akkor - be tudunk ugyan lépni az EESZT-be - de az adatok beküldésekor a küldés meghiúsul, és IAM-1001 hibakódot jelez vissza nekünk.

4. Nekem nem jelenik meg az EESZT-be való belépéshez a jobb felső sarokban a torzó ikon , aminek az orvos neve mellett kellene lenni. Mi lehet ennek az oka?

Az EESZT-be való belépéshez szükséges a Szervezőmunka/Személyek és iskolák/Iskolaorvosok menüpontban az EESZT azonosító megadása.
Ez egy O betűből (O - mint Orvos) és a pecsétszámból áll. Ha a fentebbi pecsétszám mezőt kitöltöttük, akkor a program már automatikusan kitölti az EESZT azonosító mezőnket. Így már meg fog jelenni az EESZT-be való belépéshez szükséges torzó ikon.

Az EESZT-be való adatszolgáltatáshoz további két azonosító (eü. szolgáltató 6 jegyű azonosítója, szervezeti egység 9 jegyű azonosítója) megadása is szükséges. 

5. Nekem nem jelenik meg az EESZT-be való belépéshez a jobb felső sarokban a torzó ikon , aminek az orvos neve mellett kellene lenni. Mi lehet ennek az oka?

Az EESZT-be való belépéshez szükséges a Szervezőmunka/Személyek és iskolák/Iskolaorvosok menüpontban az EESZT azonosító megadása.
Ez egy O betűből (O - mint Orvos) és a pecsétszámból áll. Ha a fentebbi pecsétszám mezőt kitöltöttük, akkor a program már automatikusan kitölti az EESZT azonosító mezőnket. Így már meg fog jelenni az EESZT-be való belépéshez szükséges torzó ikon.

Az EESZT-be való adatszolgáltatáshoz további két azonosító (eü. szolgáltató 6 jegyű azonosítója, szervezeti egység 9 jegyű azonosítója) megadása is szükséges. Erről további információt a Tudásbázisban, az alábbi linken talál:

https://tudasbazis.ekreta.hu/pages/viewpage.action?pageId=71696413

Szervezőmunka

1. A munkanapló szerkesztésénél hogyan tudok tevékenységeket felvinni a legördülő listába? 

A legördülő lista mellett található egy + jel, erre kattintva felvihetünk tetszés szerinti tevékenységeket, amik majd a legördülő listában megjelennek kiválasztható elemként.

A munkanaplónak nem kötelező ezt a részét használni, az is megfelelő, ha a megjegyzés részbe írjuk be a napi teendőket. A felhasználó dönti el, hogy melyik részt használja.

Iskola-egészségügyi munkával kapcsolatos szakmai IER kérdések

1. Hova lehet beírni, vagy feltölteni a tanulók által visszahozott, vagy e-mailen visszaküldött szakrendelés leleteket?

A leletek (fájl) feltöltésére lehetőség van a Tanulók / Hozott leletek menüpontban. A feltöltött lelethez rövid megjegyzést is írhatunk.
A papír alapon kapott leletet asztali szkennerrel, vagy mobiltelefonon lévő szkennelő applikációval tudjuk beszkennelni, majd átküldeni a számítógépünkre (közvetlen USB vezetékes kapcsolattal, vagy e-mailen, vagy wifi direkt kapcsolattal, vagy bluetooth-on keresztül, stb.)

Ha nem szeretnénk feltölteni a leletet, mert nem indokolt a jellege miatt, akkor beírhatjuk a lelet lényeges pontjait az orvosi Szűrés megfelelő szervrendszeréhez a megjegyzésbe, a Gondozási tevékenységhez, ill. a Továbbküldés (beutaló) alsó, “Vizsgálat eredménye” mezőbe.

Kréta adatok betöltése

1. Mit tegyek, ha a Tanulók importálásnál olyan hibát kapok, hogy az 'A(z) x. sorban Az állampolgárságok nem egyezhetnek!'?

Az iskolától kapott excelt nyissa meg, amelyben a tanulók adatai szerepelnek, és az x+1. sort megkeresve a 2. állampolgárság oszlopot, ellenőrizze le, hogy az 1. állampolgárság oszlopba is ugyanaz szerepel. Ekkor a 2. állampolgárság oszlopban enne a tanulónak az állampolgárságát törölje, mentse el a fájlt és importálja újra.

2. Mi a teendőm, ha a Tanulók importálásánál olyan hibaüzenetet kapok, hogy 'A feltöltött fájlból hiányoznak kötelező oszlopok: pl. Születési név előtag, Születési név vezetéknév, Születési név keresztnév, Születési név névsorrend, Ügyviteli hely stb.?

Az intézményben keresse meg azt a személyt, aki a KIR-ből a tanulók adatait le tudja tölteni, és kérje meg, hogy egy olyan fájlt mentsen le, amelyben a hiányzó oszlopok is megtalálhatóak, majd az újonnan kapott fájlt importálja a Kréta felületére. 

3. Mit tegyek, ha a tanulók importálásánál olyan hibaüzenetet kapok, hogy 'Nem megfelelő a fájl kiterjesztése! Engedélyezett kiterjesztések: .xlsx'?

Az excelt fájlt nyissa meg a táblázatkezelő segítségével és a Mentés másképpennel mentse úgy el, hogy a Fájl típusánál az Excel-munkafüzetet válassza, hogy a kiterjesztése .xlsx legyen.