A KRÉTA alkalmazások újratelepítése előtt az eltávolításkor bizonyos telefontípusok (pl. Samsung készülékek) nem törlik az alkalmazás adatokat, így előfordulhat, hogy az applikáció eltávolítása, majd telepítése után továbbra sem lehet bejelentkezni az elektronikus ellenőrzőbe. Az applikáció eltávolítását javasolt az alábbiakban leírt módon végrehajtani.
I/a. Android 6.0 vagy újabb operációs rendszert futtató készülékek esetében, az applikáció telepítése előtt, végezze el az alábbi beállításokat is, mivel sok esetben az adatok nem magán a készüléken tárolódnak, hanem a felhőben.
...
- Nyissa meg a Beállítások menüt, majd válassza ki a Felhő és fiókok menüpontot!
- Válassza ki ki a Mentés és visszaállítás menüpontot!
- Ellenőrizze, hogy az Automatikus helyreállítás kikapcsolt állapotban van -e!
I/b. iOS készülékeken az alábbi lépéssorozattal távolíthajuk el a cacahe tartalmát:
- Koppintsunk a Beállítások > Általános menüpontra
- Keressük meg a Tárhely és iCloud-használat lehetőséget
- A legfrissebb verzió az iPhone tárhely megnevezést használja
- A Tárhely szekción belül válaszuk ki a Tárhely kezelése almenüpontot
- Az alkalmazások listából keressük ki a KRÉTA-t, majd koppintsunk rá.
- Válasszuk a Törlés lehetőséget.
| Figyelem | ||
|---|---|---|
| ||
A teljes eltávolítással, az applikáción kívül, az összes profil adatai is véglegesen törlésre kerülnek! |
...