A jelentkező / jelentkeztetést végző felhasználók az egyéni vagy csoportos jelentkezés során (5. szakasz) tudnak kérelmeket rögzíteni a vizsgaközpont rendszerbe (lásd Vizsgajelentkezés beküldése).

A rendszerben kezelhető kérelem típusok:

  • Felmentés iránti kérelem
  • Vizsgarész-beszámítás iránti kérelem
  • Méltányosság iránti kérelem

A rögzített kérelmek a VSZ Vizsgaszervező számára a vizsgajelentkező adatlapjának alján található „Kapcsolódó kérelmek” mezőnél érhető el.

Az egy vizsgára jelentkezők kérelmei összesítve megtekinthetők a Vizsgaszervezés > Vizsga > Kérelmek fülnél található táblázatból is.

Fontos! A Kérelmek fül csak akkor jelenik meg a felületen, ha a vizsgára jelentkezők legalább egy kérelmet leadtak.



Kérelem elbírálása

  1. Kattintson a csatolt kérelem linkjére, így a rendszer a kérelem adatlapjára navigálja
  2. A Kérelem fülön lehetősége van letölteni a csatolt dokumentumokat
  3. Lépjen át a Döntés rögzítése fülre.
  4. A Döntés választó mezőnél az alábbi lehetőségek közül választhat:
    1. Elfogadom: a döntés rögzítéséhez kötelező csatolnia az aláírt határozatot
    2. Elutasítom: a döntés rögzítéséhez kötelező kitöltenie az indoklás mezőt és csatolnia az aláírt határozatot
    3. Hiánypótlásra visszaküldöm: a döntés rögzítéséhez kötelező kitöltenie az Indoklás mezőt, kötelető megadnia a Hiánypótlási határidő napjainak számát (1-99 között), és csatolhat aláírt határozatot.
  5. Kattintson A döntés rögzítése gombra. A kérelmekkel kapcsolatos eseményekről a rendszer e-mail értesítést küld.



Ha a kérelem elbírálásakor az Elfogadom vagy Elutasítom döntést rögzíti, akkor a kérelem kezelése ezzel lezárul, a kérelemmel kapcsolatos döntés módosítására és a kérelem csatolt dokumentumainak cseréjére már nincs lehetőség.



Hiánypótlás kezelése

A kérelem hiánypótlásra történő visszaküldése esetén:

  1. Nyissa meg a kérelem adatlapját:
    1. a jelentkező (vagy jelentkeztetést végző felhasználó) a kérelem döntéséről szóló értesítésben található link segítségével, vagy
    2. a jelentkezési adatlapjáról: Saját vizsgáim > Vizsgajelentkezéseim > Vizsgajelentkezés adatlap alján, a Kapcsolódó kérelmek résznél az adott kérelem linkjére katttinva.

  2. A Hiánypótlás rögzítése fülön rögzítse a megjegyzéseit, illetve szükség esetén csatolja az új, vizsgaszervező által kért dokumentumot.

  3. A hiánypótlást rögzítse a Hiánypótlás beküldése gombbal.
  4. A kérelem hiánypótlása így visszakerül a vizsgaszervezőhöz elbírálásra.


    A vizsgaszervező automatikus értesítést kap a hiánypótlás beküldéséről. A vizsgaszervező a kérelem linkének megnyitásával tudja rögzíteni a hiánypótlással kapcsolatos döntését a "Kérelem elbírálása" résznél leírtaknak megfelelően.