Az e-Ügyintézés Tudásbázis célja, hogy a Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer (e-Ügyintézés) felhasználói (szülők, gondviselők, adminisztrátorok, kérelmezők) részére hatékony segítséget tudjon nyújtani a rendszer használatához. Az e-Ügyintézés Tudásbázisban megtalálhatók a Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer különböző funkcióinak felhasználói kézikönyvei, a programfunkciók gyors megismerésére szolgáló áttekintő segédletek, videók a program használatának elsajátításához, továbbá a fenntartókkal együtt készített szakmai útmutatók is.
|
| ||
|
| ||
|
|
(a Pénzügyi - modulhoz tartozó frissítések a Tanulmányi Pénzügyi modul nyitóoldalán: e-Ügyintézés: Tanulmányi pénzügyi modul (TPÜ- KRÉTA GR) találhatók!)
.
|
.
|
.
|
.
|
.
|
.
|
.
|
.
|
.
|
.
|
.
|
.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Írja be a keresett kifejezést a Tudásbázisban történő kereséshez! A kereséshez használhatja a csillag(*) karaktert is a keresőszavak végén.
|
Az e-Ügyintézéssel kapcsolatos ügyfélszolgálati bejelentések menete (tájékoztató videó) |
KRÉTA e-Ügyintézés_Mintaszabályzat_v1.0.pdf KRÉTA e-Ügyintézés_Ügyfél tájékoztató_v1.0.pdf További felhasználói kézikönyvek az adott e-ügyintézési funkciók leírásának a nyitóoldalán találhatók. |
A KRÉTA e-Ügyintézési felületeihez készült e-Learning tananyagok a rendszerbe bejelentkezve a jogosultsági szinteknek megfelelően a főmenüsorból az e-Learning főmenüpontra kattintva érhetők el: |
e-Ügyintézési folyamatokhoz kapcsolódó Gyakran Ismételt Kérdések |
Kérelmezői oldal_kezdőképernyő: |