Az e-Ügyintézés Tudásbázis célja, hogy a Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer (e-Ügyintézés) felhasználói (szülők, gondviselők, adminisztrátorok, kérelmezők) részére hatékony segítséget tudjon nyújtani a rendszer használatához. Az e-Ügyintézés Tudásbázisban megtalálhatók a Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer különböző funkcióinak felhasználói kézikönyvei, a programfunkciók gyors megismerésére szolgáló áttekintő segédletek, videók a program használatának elsajátításához, továbbá a fenntartókkal együtt készített szakmai útmutatók is.
A KRÉTA rendszer univerzális bejelentkezési felületének a leírása ide kattintva érhető el.
Tisztelt Szülők! Letölthető a felhasználói leírás a KRÉTA Tanulmányi Modul Beiratkozás Általános Iskolába (BÁI) folyamatáról, amely segítséget nyújthat az általános iskolában történő elektronikus beiratkozáshoz. |
Letölthető a Klebelsberg Központ által az általános iskolák részére összeállított felhasz nálói útmutató a KRÉTA rendszer beiratkozás moduljának használatához. |
|
| ||
|
| ||
|
|
Kérelmezői oldal_kezdőképernyő: |
Írja be a keresett kifejezést a Tudásbázisban történő kereséshez! A kereséshez használhatja a csillag(*) karaktert is a keresőszavak végén.
|
Az e-Ügyintézéssel kapcsolatos ügyfélszolgálati bejelentések menete (tájékoztató videó) |
KRÉTA e-Ügyintézés_Mintaszabályzat KRÉTA e-Ügyintézés_Ügyfél tájékoztató További felhasználói kézikönyvek az adott e-ügyintézési funkciók leírásának a nyitóoldalán találhatók. |
e-Ügyintézési folyamatokhoz kapcsolódó Gyakran Ismételt Kérdések |