Ki adhat be kérelmet, igazolást, dokumentumot az e-Ügyintézési felületen keresztül?
Jelenleg az e-Ügyintézés vonatkozásában az alábbi szereplők kezdeményezhetnek ügyintézési folyamatot:
- gondviselők / tanulók (18 évet betöltött, cselekvőképes tanulók)
- intézmény
Mit jeleznek a Folyamatban lévő ügyek -felületen megjelenő háttérszínek?
A program az alábbi segítő háttér-színezéssel jelzi a folyamatok időbeliségét:
| Háttérszin: | Jelentés: |
|---|---|
| Új-státuszú vagy folyamatban lévő ügy, amelynek a kezelése 15 napon belüli |
| Ügykezelésre mutatóeszközzel (egér) kijelölt ügy |
| Az ügyre vonatkozólag 15 napon belül kezelési művelet nem történt meg |
| A beállított belső határidő szerint az ügy határideje 3 napon belül lejár |
| A beállított belső határidő szerint az ügy határideje lejárt |
Miért nem jelenik meg a KRÉTA - felületén az e-Ügyintézés 
- nyomógomb?