A menüpontban megtekinthető az ESL rendszerrel kapcsolatban a fejlesztők számára küldött bejelentések, illetve új bejelentés is kezdeményezhető.
Új bejelentéshez a felületen található Új bejelentés gomb megnyomására felugró ablakból lehet kiválasztani a felhasználók számára rendelkezésre álló bejelentés kategóriák közül a megfelelőt.
Ezt követően a megnyíló felületen szükséges kitölteni az űrlap megfelelő részeit, esetleg file-t csatolni, majd a Mentéssel véglegesíteni a bejelentést.
Amit követően a listában megjelenik a Bejelentés.
A bejelentés sorában nyomon követhető annak állapota, az Ügyfélszolgálat által adott válaszok, üzenetek a sorra kattintva, azt megnyitva érhetőek el.
A GINOP 6.2.2. VEKOP-15-2016-00001 azonosító számú, "A szakképzést végzettség nélkül elhagyók számának csökkentése" c. kiemelt projekt keretében megvalósuló KRÉTA ESL Komponens működését bemutató Felhasználói Kézikönyv.