KRÉTA webcíme
A KRÉTA rendszert minden intézmény a saját elérési útján keresztül láthatja. Az intézményi rendszerek telepítésekor minden intézmény számára készül egy, vagy két lehetséges intézményi kódnév, amely publikálásra kerül. Az intézményi kódnév csak az angol abc kisbetűit, valamint számokat tartalmazhat. Minden intézmény elérési útja az alábbi formában áll össze:
https://[intezmenykodnev].e-kreta.hu.
Intézménykereső
Ha nem tudja az intézményének a webcímét, akkor használja az intézménykeresőt, amelyet ide kattintva érhet el!
Az intezmenykodnev minden intézmény számára egyedi, amelyet alapesetben az intézmény fenntartójával kötött szerződéskor határoztunk meg. Amennyiben az elérési utat ismeri, kérjük, másolja be egy böngészőprogram elérési sávjába, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Biztonságos kapcsolat
A KRÉTA rendszer tanúsítványhoz kötött biztonságos, ún. HTTPS kapcsolaton keresztül kommunikál a felhasználó számítógépével. Kérjük, hogy ügyeljen arra, hogy a webcímet mindig https:// szöveggel kezdje! Amennyiben a böngészőprogram tanusítványhibát jelez, akkor kérjük, hogy ne lépjenek be a programba és haladéktalanul jelezzék az ilyen hibát ügyfélszolgálatunknak! Az egyszerűbb használat érdekében javasoljuk, hogy a böngésző könyvjelzői közé mentsék el a KRÉTA rendszerük elérési útvonalát, így a későbbiekben nem szükséges beírni a webcímet, elegendő a könyvjelzőre kattintani.
Milyen szabályokat érdemes betartani a WEB alkalmazások használatakor?
A KRÉTA webes alkalmazásainak használata – az internetes technológia sajátosságai miatt – bizonyos esetekben eltérhet a hagyományos, számítógépre telepített szoftverek használatától.
A megfelelő, biztonságos és hatékony működés érdekében kérjük, vegye figyelembe az alábbi általános használati szabályokat.
A kezelőfelületi elemekre csak egyszer kattintson!
A KRÉTA – más webes alkalmazásokhoz hasonlóan – nem igényel dupla kattintást. A nyomógombokra, listákra, beviteli mezőkre és egyéb kezelőfelületi elemekre minden esetben egyetlen kattintással kattintson.Egy művelet elindítása után várja meg annak befejezését!
A webes alkalmazások reakcióideje függhet az internetkapcsolattól, a hálózati körülményektől és az adott művelet összetettségétől. Ne indítsa el ugyanazt a műveletet többször egymás után, és feldolgozás közben lehetőség szerint ne frissítse az oldalt.A KRÉTA felületén történő navigációhoz elsősorban az alkalmazás saját gombjait használja!
Nem javasolt a böngésző „Vissza” és „Előre” gombjainak használata, mert ezek nem minden esetben követik megfelelően az alkalmazás aktuális állapotát.Ugyanazt a KRÉTA-modult ne használja párhuzamosan több böngészőlapon!
Nem javasolt például az Adminisztrációs modul egyidejű használata ugyanazon böngésző több lapján. Ha két különböző felület egyidejű megjelenítésére van szükség, célszerű külön böngészőprogramot vagy elkülönített böngészőprofilt használni.Ugyanazokat az adatokat ne módosítsa egyszerre több eszközről vagy munkamenetből!
A párhuzamos módosítások egymást felülírhatják, illetve eltérő adatállapotot eredményezhetnek. Adatmódosítás előtt mindig ellenőrizze, hogy a megfelelő intézményben, szerepkörben és felhasználói fiókkal dolgozik-e.Adatrögzítés közben rendszeresen mentse munkáját!
Hosszabb adatbevitel esetén használja a rendelkezésre álló mentési lehetőségeket. Hálózati kapcsolat megszakadása, a munkamenet lejárata vagy a böngésző bezárása esetén a még el nem mentett adatok elveszhetnek.Mentés vagy feldolgozás közben ne zárja be az oldalt!
Adatmentés, dokumentumgenerálás, fájlfeltöltés, lekérdezés vagy más hosszabb művelet közben várja meg a folyamat befejezését. A böngészőablak vagy böngészőlap bezárása megszakíthatja a folyamatot.Ügyeljen a munkamenet lejáratára!
Biztonsági okokból hosszabb inaktivitás után a rendszer automatikusan kijelentkeztetheti a felhasználót. Hosszabb adatbevitel esetén ezért különösen fontos a rendszeres mentés.Használjon stabil internetkapcsolatot!
Instabil vagy megszakadó internetkapcsolat esetén egyes műveletek nem fejeződhetnek be megfelelően. Ha a rendszer nem reagál, először ellenőrizze az internetkapcsolatot, és csak ezt követően ismételje meg a műveletet.Mindig korszerű és támogatott böngészőprogramot használjon!
Biztonsági és kompatibilitási okokból javasoljuk a böngésző rendszeres frissítését. Régi vagy már nem támogatott böngészőverziók esetén egyes funkciók nem megfelelően működhetnek vagy jelenhetnek meg.Megjelenítési vagy működési probléma esetén próbáljon ki másik támogatott böngészőt!
A böngészőprogramok eltérő működése miatt előfordulhat, hogy egy adott funkció valamely böngészőben nem megfelelően jelenik meg. Ilyen esetben célszerű a műveletet másik korszerű böngészőben is kipróbálni.Ellenőrizze a böngésző nagyítási beállítását!
A böngészőben beállított nagyítás vagy kicsinyítés hatással lehet a kezelőfelület megjelenésére. Ha egy gomb, mező vagy más kezelőelem nem megfelelően jelenik meg, célszerű ellenőrizni a nagyítási szintet is.Ne tiltsa le indokolatlanul a webes működéshez szükséges böngészőfunkciókat!
A sütik, a JavaScript, az előugró ablakok vagy egyéb böngészőfunkciók tiltása egyes KRÉTA-funkciók működését akadályozhatja. Biztonsági vagy tartalomblokkoló beállítások módosításakor ezt mindig vegye figyelembe.Csak megbízható böngészőbővítményeket használjon!
Egyes böngészőbővítmények módosíthatják a weboldalak működését, blokkolhatnak tartalmakat vagy hozzáférhetnek a böngészőben megjelenő adatokhoz. Munkahelyi és személyes adatok kezelése során csak szükséges és megbízható bővítményeket használjon.Belépési adatait kezelje bizalmasan!
Felhasználónevét és jelszavát ne ossza meg más személlyel. Közösen használt vagy nyilvános számítógépen ne engedélyezze a jelszó és más érzékeny adatok automatikus mentését.Mindig ellenőrizze a megnyitott weboldal címét!
Bejelentkezési adatokat csak a KRÉTA hivatalos weboldalain adjon meg. Ismeretlen e-mailből, üzenetből vagy más weboldalról érkező hivatkozás használatakor különösen fontos a böngésző címsorában megjelenő webcím ellenőrzése.A böngésző biztonsági figyelmeztetéseit ne hagyja figyelmen kívül!
Ha a böngésző tanúsítványhibára, nem biztonságos kapcsolatra vagy más biztonsági problémára figyelmeztet, ne lépjen tovább automatikusan. Először ellenőrizze, hogy a megfelelő weboldalt nyitotta-e meg.Munka befejezésekor mindig az alkalmazás „Kijelentkezés” funkcióját használja!
A böngészőablak egyszerű bezárása nem minden esetben jelenti a felhasználói munkamenet azonnali lezárását. Különösen közösen használt számítógépen fontos a szabályos kijelentkezés.Fájlok fel- és letöltésekor ellenőrizze a megfelelő dokumentumot!
Feltöltés előtt ellenőrizze a fájl típusát és méretét, letöltés után pedig győződjön meg arról, hogy a megfelelő dokumentumot töltötte le. Hasonló nevű fájlok esetén különösen fontos a fájlnév, a dátum és a tartalom ellenőrzése.Hibajelenség esetén rögzítse a probléma körülményeit!
A hiba bejelentésekor érdemes megadni a használt böngésző nevét és verzióját, az operációs rendszert, a hiba időpontját, az érintett funkciót, valamint – személyes adatok megfelelő kitakarásával – képernyőképet is csatolni. Ez jelentősen megkönnyítheti a probléma kivizsgálását.Frissítés után szükség esetén indítsa újra a böngészőt!
Böngésző- vagy operációsrendszer-frissítés után előfordulhat, hogy a módosítások csak a böngésző teljes újraindítását követően lépnek életbe.Ha a felület frissítés után nem megfelelően működik, ellenőrizze a böngésző gyorsítótárát!
Előfordulhat, hogy a böngészőben korábban eltárolt fájlok miatt egy frissített oldal nem megfelelően jelenik meg. Ilyen esetben segíthet az oldal újbóli betöltése, illetve a böngésző gyorsítótárának törlése.
A KRÉTA rendszer biztonságos, hatékony és kiszámítható használata érdekében kérjük, hogy a fenti, webes alkalmazások használatára vonatkozó ajánlásokat minden esetben vegye figyelembe.
Belépési és informatikai problémák megoldása
Amennyiben a KRÉTA rendszer felülete ezt követően nem érhető el, kérjük ellenőrizze a belépéshez szükséges feltételeket.
Felhasználónév és jelszó
A KRÉTA rendszerbe kizárólag az arra jogosult felhasználók léphetnek be. A belépéshez minden esetben meg kell adnia felhasználónevét és titkos jelszavát! Kérjük, hogy különösen körültekintően járjon el a jelszavának védelme érdekében, ne írja fel jelszavát olyan helyre, amit mások is láthatnak, jelszava beírásánál figyeljen, hogy azt mások ne nézhessék le a billentyűzetéről, valamint ne adjon meg könnyen kitalálható jelszót sem!
Felhasználónév és jelszó védelme
A KRÉTA rendszerbe kizárólag az arra jogosult felhasználók léphetnek be. A belépéshez minden esetben meg kell adnia felhasználónevét és titkos jelszavát! Kérjük, hogy különösen körültekintően járjon el a jelszavának védelme érdekében, ne írja fel jelszavát olyan helyre, amit mások is láthatnak, jelszava beírásánál figyeljen, hogy azt mások ne nézhessék le a billentyűzetéről, valamint ne adjon meg könnyen kitalálható jelszót sem!
Bejelentkezés a KRÉTA rendszerbe
A KRÉTA rendszerbe az alábbi módon tud bejelentkezni:
- Adja meg Felhasználónevét a „Felhasználónév” feliratú felső szövegdobozban.
- Adja meg jelszavát a „Jelszó” feliratú alsó szövegdobozban.
- Amennyiben szükséges pipálja ki a reCAPTCHA jelölőnégyzetet vagy a felugró képek közül válassza ki, amiken a jelzett tárgyat látja (buszok, lámpák, zebrák, stb).
- Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson a „BEJELENTKEZÉS” feliratú gombra.
A sikeres bejelentkezést követően a képernyő eltűnik és megjelenik a KRÉTA rendszer nyitóoldala. Új, először használt jelszó esetén javasoljuk, hogy a jelszó mező alatt található "Jelszó mutatása" jelölőnégyzettel ellenőrizze, hogy helyesen adta e meg az új jelszót.
Nem sikerült bejelentkeznem a KRÉTA rendszerbe! Mit tegyek?
Abban az esetben ha nem sikerül belépni a KRÉTA rendszerbe, akkor első lépésként ellenőrizze, hogy a felhasználónevét, jelszavát valamint az intézményt jól adta-e meg a bejelentkezési folyamatban!
Sikerült a bejelentkezés! Milyen programmodulok jelennek meg?
A KRÉTA rendszer több szoftvermodult is tartalmaz, amelyeket a különböző szerepkörökkel (pl. tanuló, szülő, tanár, osztályfőnök, intézményvezető, fenntartó stb.) és jogosultságokkal lehet elérni!
Mit jelentenek a szerepkörök?
A KRÉTA rendszerben a felhasználók többféle szerepkörben (pl. tanár, tanuló, intézményvezető, adminisztrátor, ügyintéző stb.) járhatnak el, amely szerepkörökhöz eltérő jogosultságok tartoznak. A szerepkörök jogosultsága alapján megváltozhat a rendszer kinézete és további funkciók lesznek elérhetők.
Többféle szerepkör kezelése
A KRÉTA rendszerben annak a felhasználónak, akinek több jogosultsága ill. szerepköre van, a felhasználóneve és jelszava megadását követően egy úgynevezett szerepkörválasztó ablak látható, ahol kiválaszthatja, hogy a rendszer melyik modulját szeretné elérni.
Mit tegyek ha nem jelenik meg a belépéskor valamelyik szoftvermodul?
Ha a KRÉTA rendszerbe történő belépés után nem jelenik meg valamelyik szoftvermodul, akkor nincs jogosultsága az adott modul eléréséhez. Ilyen esetben az intézmény KRÉTA adminisztrátorával kell ellenőrizni a felhasználóhoz tartozó szerepköröket és jogosultságokat. A jogosultságok beállításáról ide kattintva olvashat részletes útmutatót!
Jelszavak megjegyzése
A KRÉTA rendszer alapértelmezetten nem ajánlja fel, hogy megjegyzi jelszavát, azonban bizonyos böngészők lehetőséget adnak arra. Kiemelten kérjük Önöket, hogy rendszereik és tanügyi adminisztrációik biztonsága érdekében:
- Ne jegyeztessék meg jelszavukat olyan számítógépen, melyhez más is hozzáférhet!
- Ne használjanak túl egyszerű, vagy egyértelmű jelszavakat!
- Jelszavaikat ne írják fel olyan helyre, ahol más, illetéktelenek is láthatják!
- Személyi számítógépeiket ne hagyják őrizetlenül, a rendszerbe belépve!
A böngészőprogramok alkalmasak arra, hogy felhasználónevét és jelszavát eltárolják a későbbi bejelentkezés egyszerűsítése céljából, ugyanakkor mások számára elérhető, publikus számítógépen soha ne jegyeztesse meg a felhasználónevét és jelszavát! A jelszavak megjegyzése funkciót azonban kizárólag a saját számítógépén használja!
Jelszavak frissítése
Abban az esetben ha megváltoztatta jelszavát, akkor a böngészőprogramok általában felajánlják a mentett jelszó frissítését. Abban az esetben ha ez a frissítés nem történik meg, akkor előfordulhat, hogy a böngészőprogramban még a régi jelszava kerül tárolásra és a programba azzal próbál - sikertelenül - bejelentkezni. Ilyen esetben célszerű a JELSZÓ MUTATÁSA jelölőnégyzetre kattintani és megjeleníteni a beírt jelszavát.
Elfelejtett jelszó funkció
Abban az esetben ha a KRÉTA rendszerben be van állítva az email címe, akkor a szülők és a tanulók részére az ELFELEJTETT JELSZÓ funkcióval kérhet az e-mail címére egy jelszóváltoztatási linket, amelynek segítségével módosíthatja a jelszavát. A jelszóváltoztatási e-mail kiküldését meg kell adnia a felhasználónevét és a rendszerben ehhez a felhasználónévhez tárolt e-mail címét.
Ha a rendszerben nincs tárolva az e-mail címe, akkor csak az intézmény KRÉTA adminisztrátora tud új jelszót beállítani.
Hogyan lehet jelszót módosítani a KRÉTA rendszerbe!
A sikeres bejelentkezés után a képernyő jobb felső sarkában a felhasználói profiloknál tudja módosítani a jelszavát!
Hogyan tudom módosítani a jelszavamat?
A belépés után megjelenő képernyő tetején jobb oldalon látható a belépett felhasználó "Profil menü"-je, ezen belül a felhasználói profilbeállításokban lehetőségünk van a jelszavak megváltoztatására, módosítására. A menüpontban van lehetősége a felhasználónak, hogy a jelszavát módosítsa.
A módosításhoz szükséges a "Jelenlegi jelszó" megadása, majd az "Új jelszó" és az "Új jelszó megerősítése" mezők kitöltése, majd a "Mentés" gombbal a módosítások érvényesítése.
Milyen szabályokat érdemes betartani a jelszavak létrehozásakor, módosításakor?
Nincs egységesen elfogadott, teljesen egyértelmű szabály arra, milyen is egy kellően biztonságos jelszó, ezért jaavslatként az alábbi tanácsokat érdemes megfontolni a jelszavak beállításakor:
- A jelszó legyen minimum 10 karakter hosszúságú, de általános elvként elmondható, hogy egy jelszó minél hosszabb, annál biztonságosabb!
- Használjunk vegyes kis és NAGYBETŰKET egyaránt jelszavunkban.
- Kerüljük a gyakori vagy nagyon egyszerű jelszavakat, mert a támadók elsősorban ezzel próbálkoznak. Ilyen jelszavak azok, amelyek - bár a formai követelményeknek megfelelnek - de könnyen kitalálhatók (pl. a Jelszo123, Alma1234, qWeRty123456, Password1234567890, StarWars1977, passw0rd stb. ).
- Használjunk speciális karaktereket is, pl. írásjeleket a jelszavunkban. Egy vessző, pont, felkiáltójel vagy egyéb írásjel használata nehezebben kitalálhatóvá teszi a jelszavunkat, de ezeket az ésszerűség határán belül használjuk!
- Értelmes szavak használata. A közhiedelemmel ellentétben egy erős jelszónak nem feltétlenül szükséges teljesen véletlenszerűen egymás mellé rakott karakterekből állnia. Használhatunk értelmes szavakat (lehetőleg teljesen értelmetlenül hangzó szópárokat) is, amennyiben azoknak semmi közük hozzánk és nem utalnak semmilyen tulajdonságunkra, hozzátartozónkra, házi kedvencünkre.
- Változtassuk meg jelszavunkat rendszeresen, ill. abban az esetben, ha felmerül a gyanú, hogy valaki megtudta azt. Nem érdemes nagyon gyakran változtatni, a KRÉTA esetében azonban javasoljuk, hogy legalább évente érdemes megváltoztatni a jelszót.
- Soha ne írjuk le papírra a jelszavainkat és még csak utalás szintjén se beszéljünk róla senkinek. A tapasztalatok ugyanis azt mutatják, hogy már néhány, ártatlannak tűnő kérdés megválaszolásával már elegendő információt adhatunk ki a jelszavunkról ahhoz, hogy az a kérdező számára pontosan kitalálható legyen. Ha feledékenyek vagyunk, használjunk jelszókezelőt, a jelszófájlról pedig készítsünk időnként biztonsági másolatot!
Jelszókezelés bemutatása
Az alábbi videóban a KRÉTA rendszerre is, mint bármely elektronikus rendszerre érvényes, általános jelszókezelési tudnivalókat tekinthet meg.
Mi a teendő ha nem tud bejelentkezni a KRÉTA rendszerbe?
Sikertelen bejelentkezés esetén kérjük, hogy az alábbi lépéseket ellenőrizze:
Vizsgálja meg, hogy megfelelő URL-t (linket, elérési utat) adott-e meg a böngészőben, ellenőrizze, hogy a https:// kifejezéssel kezdődik-e a webcím!
Próbálja meg a jelszavát egy látható helyen leírni, majd másolni, vagy amennyiben mástól gépi formában kapta, azt a levélből kimásolni, és beilleszteni!
Használja a JELSZÓ MEGJELENÍTÉSE funkciót, hogy ellenőrizhesse, hogy megfelelő jelszót írt be a bejelentkezéshez!
Ellenőrizze, hogy felhasználónevében vagy jelszavában a nagy rövid O betű, valamint a 0 nem keveredik e, szintén hasonló az eset a rövid nagy i és a kicsi L betű esetén, valamint bizonyos esetben a 2-es szám és a Z betű is könnyedén keverhető!
Ellenőrizze a billentyűzet kiosztás megfelelően van-e beállítva!
Abban az esetben ha "Érvénytelen vagy lejárt munkamenet" üzenetet kap, akkor zárja be a böngészőprogramot és nyissa meg újra.
Törölje a böngészőprogram gyorsítótárát és indítsa újra a böngészőt!
Ellenőrizze, hogy számítógépén vagy telefonján a rendszeridő pontosan van-e beállítva! Abban az esetben ha a rendszeridő hibásan van beállítva a számítógépén - biztonsági okokból - a rendszer nem engedélyezi még helyes adatokkal sem a belépést!
Ha számítógépen próbál bejelentkezni, akkor próbálja meg a mobil applikáció segítségével a bejelentkezést, ill. fordítva ha mobil eszközről próbálkozik, akkor próbálja meg böngészőprogramon keresztül!
Ha van lehetősége próbálja meg a bejelentkezést egy másik számítógépről is!
Mi a teendő ha a fentiek ellenére sem tud bejelentkezni a KRÉTA rendszerbe?
Amennyiben egyik megoldás sem oldotta meg problémáját és tanulóként, tanárként vagy szülőként szeretne belépni, akkor forduljon a KRÉTA intézményi adminisztrátorához, aki tud új jelszót adni. A tanulók és a szülők részére a bejelentkezési felületen az "Elfelejtettem a jelszavam" funkció is rendelkezésre áll a jelszava megváltoztatásához, abban az esetben ha van megerősített emailcíme.
A pedagógusok esetében csak az intézményi adminisztrátor tud új jelszót adni, melyet természetesen első belépés után meg kell változtatnia.
Amennyiben a fenti megoldást követően is problémát jelez a rendszer, kérjük, értesítse ügyfélszolgálatunkat!
Automatikus kijelentkezés
A KRÉTA rendszer – biztonsági okokból – egy előre meghatározott tétlenségi időszak után automatikusan kilépteti a felhasználót. A képernyő jobb felső részében láthatja mindig, hogy mennyi idő van hátra az automatikus kijelentkezésig.
Belépési felület bemutatása
A KRÉTA rendszer belépési felülete, annak részleteinek bemutatása, magyarázata tekinthető meg az alábbi kisfilmben.