A KRÉTA rendszert minden intézmény a saját elérési útján keresztül láthatja. Az intézményi rendszerek telepítésekor minden intézmény számára készül egy, vagy két lehetséges intézményi kódnév, amely publikálásra kerül. Az intézményi kódnév csak az angol abc kisbetűit, valamint számokat tartalmazhat.
KRÉTA rendszer webcíme
Minden intézmény elérési útja az alábbi formában áll össze: https://[intezmenykodnev].e-kreta.hu
Az intezmenykodnev minden intézmény számára egyedi, amelyet alapesetben az intézmény fenntartójával kötött szerződéskor határoztunk meg. Amennyiben az elérési utat ismeri, kérjük, másolja be egy böngészőprogram elérési sávjába, majd nyomja le az Enter billentyűt.
Biztonságos kapcsolat
A KRÉTA rendszer tanúsítványhoz kötött biztonságos, ún. HTTPS kapcsolaton keresztül kommunikál a felhasználó számítógépével. Kérjük, hogy ügyeljen arra, hogy a webcímet mindig https:// szöveggel kezdje! Az egyszerűbb használat érdekében javasoljuk, hogy a böngésző könyvjelzői közé mentsék el a KRÉTA rendszerük elérési útvonalát, így a későbbiekben nem szükséges beírni a webcímet, elegendő a könyvjelzőre kattintani.
Amennyiben a KRÉTA rendszer felülete ezt követően nem érhető el, kérjük ellenőrizze a belépéshez szükséges feltételeket.
A KRÉTA rendszerbe kizárólag az arra jogosult felhasználók léphetnek be. A belépéshez minden esetben meg kell adnia felhasználónevét és titkos jelszavát!
Bejelentkezés
Kérjük, hogy különösen körültekintően járjon el a jelszavának védelme érdekében, ne írja fel jelszavát olyan helyre, amit mások is láthatnak, valamint ne adjon meg könnyen kitalálható jelszót sem!
A KRÉTA rendszer telepítése után automatikusan létrejön egy alapértelmezett felhasználó (admin) valamint a hozzá tartozó jelszó is, amely segítségével első alkalommal be lehet jelentkezni a programba.. Amennyiben intézménye a jelszót elfelejtette, és más, korábban felvett adminisztrátor nincs a rendszerben, kérjük vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal.
A bejelentkezés folyamata:
- Adja meg Felhasználónevét a „Felhasználónév” feliratú felső szövegdobozban.
- Adja meg jelszavát a „Jelszó” feliratú alsó szövegdobozban.
- Nyomja meg az Enter billentyűt, vagy kattintson a „Bejelentkezés” feliratú gombra.
A sikeres bejelentkezést követően a képernyő eltűnik és megjelenik a KRÉTA rendszer nyitóoldala.
Sikertelen bejelentkezés
Sikertelen bejelentkezés esetén kérjük, hogy az alábbi lépéseket ellenőrizze:
- Vizsgálja meg, hogy megfelelő URL-t (linket, elérési utat) adott-e meg a böngészőben, ellenőrizze, hogy a https:// kifejezéssel kezdődik-e a webcím!
- Próbálja meg a jelszavát egy látható helyen leírni, majd másolni, vagy amennyiben mástól gépi formában kapta, azt a levélből kimásolni, és beilleszteni.
- Ellenőrizze, hogy felhasználónevében vagy jelszavában a nagy rövid O betű, valamint a 0 nem keveredik e, szintén hasonló az eset a rövid nagy i és a kicsi L betű esetén, valamint bizonyos esetben a 2-es szám és a Z betű is könnyedén keverhető.
Amennyiben egyik megoldás sem oldotta meg problémáját és az eredeti adminisztrátor felhasználót szerette volna használni, kérjük, forduljon fenntartójához, minden más esetben javasoljuk, hogy a rendszer eredeti adminisztrátor felhasználójával lépjen be, és módosítsa a felhasználó jelszavát egy új értékre. Amennyiben a fenti megoldást követően is problémát jelez a rendszer, kérjük, értesítse ügyfélszolgálatunkat!
Jelszavak megjegyzése
A KRÉTA rendszer alapértelmezetten nem ajánlja fel, hogy megjegyzi jelszavát, azonban bizonyos böngészők lehetőséget adnak arra. Kiemelten kérjük Önöket, hogy rendszereik és tanügyi adminisztrációik biztonsága érdekében:
- Ne jegyeztessék meg jelszavukat olyan számítógépen, melyhez más is hozzáférhet!
- Ne használjanak túl egyszerű, vagy egyértelmű jelszavakat!
- Jelszavaikat ne írják fel olyan helyre, ahol más, illetéktelenek is láthatják!
- Személyi számítógépeiket ne hagyják őrizetlenül, a rendszerbe belépve!
Jelszavak tárolása
A böngészőprogramok alkalmasak arra, hogy felhasználónevét és jelszavát eltárolják a későbbi bejelentkezés egyszerűsítése céljából, ugyanakkor mások számára elérhető, publikus számítógépen soha ne jegyeztesse meg a felhasználónevét és jelszavát! A jelszavak megjegyzése funkciót azonban kizárólag a saját számítógépén használja!
Jelszavak módosítása
A felhasználói profilbeállításokban lehetőségünk van a jelszavak megváltoztatására, módosítására. A jelszavakban nem javasoljuk az ékezetes karakterek használatát!
Automatikus kijelentkezés
A KRÉTA rendszer – biztonsági okokból – egy előre meghatározott tétlenségi időszak után automatikusan kilépteti a felhasználót. A képernyő jobb felső részében láthatja mindig, hogy mennyi idő van hátra az automatikus kijelentkezésig.