e-Ügyintézés
Oldalfa

Összehasonlított verziók

Régi verzió 49

changes.mady.by.user felhasználó-6bcd2

Mentés ekkor:

összehasonlítva

Új verzió Aktuális

changes.mady.by.user Szabó László

Mentés ekkor:

Kulcs

  • Beillesztett sor.
  • Törölt sor.
  • Formázás megváltoztatva.

Üdvözöljük az e-Ügyintézés Tudásbázison!

Az e-Ügyintézés Tudásbázis célja, hogy a 
Image Added


Section

Intézményi felület - Kérelmezői felület - Üzenetek - Étkezés - Tanulmányi-pénzügyi modul - Kiterjesztett e-ügyintézés - Videótár- Fogalomtár- GYIK


Section
bordertrue

Intézmény- Kérelmező- Üzenetek - Étkezés - TPM- Kiterjesztett ügyintézés- Videótár- Fogalomtár- GYIK


Livesearch
spaceKeyEUG
sizelarge
additionalpage excerpt
placeholderMegoldás keresése
typepage




Az e-Ügyintézés Intézményi felületének bemutatása

A KRÉTA e-Ügyintézés bemutatása

A Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer (röviden: e-Ügyintézés) felhasználói (a szülők, gondviselők, osztályfőnökök, adminisztrátorok ) részére hatékony segítséget tudjon nyújtani a rendszer használatához.  Az e-Ügyintézés Tudásbázisban megtalálhatók a Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer különböző funkcióinak felhasználói kézikönyvei, a programfunkciók gyors megismerésére szolgáló áttekintő segédletek, videók a program használatának elsajátításához, továbbá a fenntartókkal együtt készített szakmai útmutatók is.

Az e-Ügyintézés modul videótár az alábbi linken érhető el. Image Removed

Az e-Ügyintézés Gondviselői/Szülői/Tanulói felületének bemutatása

A Gondviselői / Tanulói jogosultsággal rendelkező felhasználók kérelmet (kérelmeket), jelentkezési lapot, iratokat, igazolásokat, felmentéseket és egyéb dokumentumokat nyújtanak be az intézmények felé elektronikus formában a rendszeren keresztül. Ehhez lehetőségük van dokumentum sablonok letöltésére, megszemélyesítésére, a dokumentumok mentésére és visszatöltésére a rendszerbe. A felhasználói felületen keresztül ügyeik nyomon követésére.

valamint egyéb kérelmezők részére biztosítja a köznevelésben szereplő folyamatok elektronikus benyújtási és ügyintézési lehetőségét. Az e-Ügyintézés fogalma alatt számos olyan szoftvermodult (pl. üzenetek, étkezés, pénügyi rendszer stb.) értünk, amely ezeknek a folyamatoknak a digitalizálását és on-line ügyintézését teszi lehetővé. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy az e-Ügyintézéséből milyen modulok és programfunkciók érhetők el.


Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

e-Ügyintézés intézményi funkciók

Az e-Ügyintézés intézményi felületét a KRÉTA-rendszerben

admin-jogosultsággal rendelkező felhasználók használják. Kezelik

a felhasználók kezelhetik a rendszeren keresztül benyújtott

Gondviselői / Tanulói

kérelmeket és egyéb dokumentumokat

. Ezen kívül elvégzik

, továbbá elvégezhetik a döntéshozatalhoz szükséges teendőket, az ügyintézési

folyamatok feladat-elemeinek

folyamatok  megvalósulásához szükséges információk bekérését, rendszerezését.

A Gondviselő / Tanuló által benyújtott ügyekben határozatot készítenek elő illetve hoznak meg. Nyomon követik a folyamatban lévő ügyeket illetve kezelik a lezárt ügyeket. Az admin-jogosultsággal rendelkező felhasználóknak lehetőségük van új szereplőt hozzáadni a rendszerhez.

Szoftverfrissítések, újdonságok

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.18148 verzió újdonságai
Bővebben
titleGondviselői bejelentkezés az e-Ellenőrző modulból

A Gondviselőket / Tanulókat (nagykorúak) az e-Ellenőrző modul főmenüsorában található e-Ügyintézés menüpontra kattintva a program automatikusan átnavigálja az e-Ügyintézés modulba, ahol folyamat indítását kezdeményezhetik a rendszerben:

Image Removed

Bővebben
titleGondviselők részére ideiglenes felhasználói regisztráció a bejelentkezési felületen

A Gondviselők / Tanulók (nagykorúak), akik még nem rendelkeznek felhasználói jogosultsággal az e-Ügyintézés modul használatához, a bejelentkezési felületen regisztrációt kezdeményezhetnek. Bővebb leírás: a KRÉTA Tudásbázis A Gondviselői / Tanulói bejelentkezés folyamata az e-Ügyintézésben oldalon található.

Tipp
titleKRÉTA e-Ügyintézés 1.0.18631 verzió újdonságai
Bővebben
titleIntézményi bejelentkezés a KRÉTA-rendszerből

A KRÉTA-rendszerben felhasználói jogosultsággal rendelkezőket (adminisztrátor, napló) a főmenüsorban található e-Ügyintézés menüpontra kattintva a program automatikusan átnavigálja az e-Ügyintézés modulba, ahol folyamat indítását kezdeményezhetik a rendszerben:

Image Removed

Image Removed

Információ
iconfalse
titleKeresés

Írja be a keresett kifejezést a Tudásbázisban történő kereséshez!

Livesearch
sizelarge
additionalpage excerpt
placeholderMegoldás keresése
typepage

Felhasználói kézikönyvek az e-Ügyintézés használatához

Image Removed

Ügyfél tájékoztató

Image Removed

Elektronikus ügyintézési mintaszabályzat

Gyakran Ismételt Kérdések

Image Removed GYIK - Fogalomtár A-Z-ig

 

 

Állapot
subtletrue
colourGreen
titleINTÉZMÉNY
 



Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

e-Ügyintézés kérelmezői felület 

A gondviselői vagy tanulói jogosultsággal rendelkező felhasználók kérelmeket, jelentkezési lapot, igazolásokat, felmentéseket és egyéb dokumentumokat nyújthatnak be az intézményeknek elektronikus formában az e-Ügyintézés rendszerén keresztül, továbbá nyomon követhetik ezen ügyek folyamatát is.  

Állapot
subtletrue
colourYellow
titleSZÜLŐK



Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

Üzenetek kezelése

A KRÉTA üzenetváltási felülete az intézményen belüli felhasználók számára érhető el elsődlegesen intézményen belüli kommunikációs csatornaként (a vezetői jogosultsággal rendelkező felhasználók a fenntartó felé intézményen kívüli elektronikus úton történő üzenet- és csatolmányküldési lehetőséggel is rendelkeznek).

Állapot
subtletrue
colourYellow
titleSZÜLŐK
  
Állapot
subtletrue
colourGreen
titleINTÉZMÉNY
   
Állapot
subtletrue
colourBlue
titleTANÁR



Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

Étkezési modul

A KRÉTA-rendszerben e-ügyintézés keretében lehetőség van arra, hogy az étkeztetés bármely szereplője, akár személyes megjelenés és várakozás nélkül online kapcsolaton keresztül intézhesse az étkezéssel kapcsolatos ügyeit, fizethesse be az intézményi étkezéssel kapcsolatos költségeket.

Állapot
subtletrue
colourGreen
titleINTÉZMÉNY
  
Állapot
subtletrue
colourYellow
titleSZÜLŐK



Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

Tanulmányi pénzügyi modul

A Tanulmányi pénzügyi modul támogatja a tanulói jogviszonnyal összefüggő, különböző pénzügyi tranzakciók lebonyolítását a tanulók, gondviselők és az intézmények között, a tanulmányokhoz közvetlenül vagy közvetetten kapcsolódó pénzügyi feladatokat illetően. 

Állapot
subtletrue
colourGreen
titleINTÉZMÉNY
  
Állapot
subtletrue
colourYellow
titleSZÜLŐK



Panel
borderColor#CCCCCC
borderWidth1
Image Added

Kiterjesztett e-Ügyintézés

Az intézményeknek és kérelmezőknek az állam által központilag biztosított Központi Elektronikus Ügyintézési Szolgáltatásokkal (KEÜSZ) és Szabályozott Elektronikus Szolgáltatásokkal (SZEÜSZ) lehetőség van digitálisan aláírt dokumentumok beküldésére.

Állapot
subtletrue
colourYellow
titleSZÜLŐK
  
Állapot
subtletrue
colourGreen
titleINTÉZMÉNY


Hogyan lehet bejelentkezni az e-Ügyintézésébe? 

Az e-Ügyintézés a KRÉTA rendszeren keresztül érhető el az intézményi felhasználók ill. a tanulók, szülők részére egyaránt. 

Szeretne gyorsan megismerkedni az e-Ügyintézés funkcióival? 

Nézze meg a videótárban található oktatóvideóinkat,hogy megismerkedhessen a program különböző funkcióival!

Érdeklik az e-Ügyintézés gyakorlati alkalmazásai? 

Olvassa el az intézményi jó gyakorlatok példatárát, amelyben az iskolák mutatják be az e-Ügyintézés gyakorlati alkalmazását!


HTML
<style>
  div.theme-default .ia-splitter #main {
  margin-left: 0px;
}
.ia-fixed-sidebar, .ia-splitter-left {
  display: none;
}
div#main {
  margin-left: 0px !important;
}
div#footer {
  margin-left:0px !important;
}
.panel {
  min-height: 550px;
}

</style>