Üdvözöljük az e-Ügyintézés Tudásbázison!

Az e-Ügyintézés Tudásbázis célja, hogy a

Image Added

Section
Intézményi felület - Kérelmezői felület - Üzenetek - Étkezés - Tanulmányi-pénzügyi modul - Kiterjesztett e-ügyintézés - Videótár- Fogalomtár- GYIK

Section

border	true

Intézmény- Kérelmező- Üzenetek - Étkezés - TPM- Kiterjesztett ügyintézés- Videótár- Fogalomtár- GYIK

Livesearch

spaceKey	EUG
size	large
additional	page excerpt
placeholder	Megoldás keresése
type	page

Az e-Ügyintézés intézményi felületének bemutatása

A KRÉTA e-Ügyintézés bemutatása

A Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer (röviden: e-Ügyintézés) felhasználói (a szülők, gondviselők, osztályfőnökök, adminisztrátorok , valamint egyéb kérelmezők ) részére hatékony segítséget tudjon nyújtani a rendszer használatához. Az e-Ügyintézés Tudásbázisban megtalálhatók a Köznevelési Elektronikus Ügyintézési Rendszer különböző funkcióinak felhasználói kézikönyvei, a programfunkciók gyors megismerésére szolgáló áttekintő segédletek, videók a program használatának elsajátításához, továbbá a fenntartókkal együtt készített szakmai útmutatók is.

Az e-Ügyintézés modul videótár az alábbi linken érhető el. Image Removed

Az e-Ügyintézés kérelmezői felületének bemutatása

A Gondviselői / Tanulói jogosultsággal rendelkező felhasználók kérelmet (kérelmeket), jelentkezési lapot, iratokat, igazolásokat, felmentéseket és egyéb dokumentumokat nyújtanak be az intézmények felé elektronikus formában a rendszeren keresztül. Ehhez lehetőségük van dokumentum sablonok letöltésére, megszemélyesítésére, a dokumentumok mentésére és visszatöltésére a rendszerbe. A felhasználói felületen keresztül ügyeik nyomon követésére.

biztosítja a köznevelésben szereplő folyamatok elektronikus benyújtási és ügyintézési lehetőségét. Az e-Ügyintézés fogalma alatt számos olyan szoftvermodult (pl. üzenetek, étkezés, pénügyi rendszer stb.) értünk, amely ezeknek a folyamatoknak a digitalizálását és on-line ügyintézését teszi lehetővé. Az alábbiakban bemutatjuk, hogy az e-Ügyintézéséből milyen modulok és programfunkciók érhetők el.

Panel

borderColor	#CCCCCC
borderWidth	1

Image Added

e-Ügyintézés intézményi funkciók

Az e-Ügyintézés intézményi felületét a KRÉTA-rendszerben

admin-jogosultsággal rendelkező felhasználók használják. Kezelik

a felhasználók kezelhetik a rendszeren keresztül benyújtott kérelmeket és egyéb dokumentumokat

. Ezen kívül elvégzik

, továbbá elvégezhetik a döntéshozatalhoz szükséges teendőket, az ügyintézési

folyamatok feladat-elemeinek

folyamatok megvalósulásához szükséges információk bekérését, rendszerezését.

A kérelmezők által benyújtott ügyekben határozatot készítenek elő illetve hoznak meg. Nyomon követik a folyamatban lévő ügyeket illetve kezelik a lezárt ügyeket. Az admin-jogosultsággal rendelkező felhasználóknak lehetőségük van új szereplőt hozzáadni a rendszerhez.

Az Üzenetek kezelése az e-Ügyintézés modulban

A KRÉTA-napló

Állapot

subtle	true
colour	Green
title	INTÉZMÉNY

Panel

borderColor	#CCCCCC
borderWidth	1

Image Added

e-Ügyintézés kérelmezői felület

A gondviselői vagy tanulói jogosultsággal rendelkező felhasználók kérelmeket, jelentkezési lapot, igazolásokat, felmentéseket és egyéb dokumentumokat nyújthatnak be az intézményeknek elektronikus formában az e-Ügyintézés rendszerén keresztül, továbbá nyomon követhetik ezen ügyek folyamatát is.

Állapot

subtle	true
colour	Yellow
title	SZÜLŐK

Panel

borderColor	#CCCCCC
borderWidth	1

Image Added

Üzenetek kezelése

A KRÉTA üzenetváltási felülete az intézményen belüli felhasználók számára érhető el elsődlegesen intézményen belüli kommunikációs csatornaként (a vezetői jogosultsággal rendelkező felhasználók a fenntartó felé intézményen kívüli elektronikus úton történő üzenet- és csatolmányküldési lehetőséggel is rendelkeznek).

Szoftverfrissítések, újdonságok

Állapot

tip

Bővebben

title	Tanuló osztályjelzésének megjelenítése illetve az ügyek tanulói osztályokra történő szűrése

Az eÜgyintézői modul nyitóoldalán lehetősége van az eügyintézőnek arra, hogy az ügyek táblázatban a tanulókat az osztályjelzésük alapján sorba rendezze illetve osztályok szerint i csoportosításban jelenítse meg az ügyeket:

Image Removed

Tipp

title	KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.18831 verzió újdonságai

Bővebben

title	e-Learning tananyagok elérhetősége a KRÉTA-rendszerből intézményi felhasználók részére

A KRÉTA-rendszerben intézményi felhasználók részére a főmenüsorban található "e-Learning"-főmenüpontra kattintva e-Learning tananyag végezhető el:

Image Removed

Bővebben

title	e-Learning tananyagok elérhetősége a KRÉTA-rendszerből kérelmezői felhasználók részére

A KRÉTA-rendszerben kérelmezői felhasználók (szülők, gondviselők, nagykorú tanulók) részére a főmenüsorban található "e-Learning"-főmenüpontra kattintva e-Learning tananyag végezhető el:

Image Removed

Tipp

title	KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.18631 verzió újdonságai

Bővebben

title	Intézményi bejelentkezés a KRÉTA-rendszerből

A KRÉTA-rendszerben felhasználói jogosultsággal rendelkezőket (adminisztrátor, napló) a főmenüsorban található e-Ügyintézés menüpontra kattintva a program automatikusan átnavigálja az e-Ügyintézés modulba, ahol folyamat indítását kezdeményezhetik a rendszerben:

Image Removed

Tipp

title	KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.18148 verzió újdonságai

Bővebben

title	Gondviselői bejelentkezés az e-Ellenőrző modulból

A Gondviselőket / Tanulókat (nagykorúak) az e-Ellenőrző modul főmenüsorában található e-Ügyintézés menüpontra kattintva a program automatikusan átnavigálja az e-Ügyintézés modulba, ahol folyamat indítását kezdeményezhetik a rendszerben:

Image Removed

Bővebben

title	Gondviselők / Kérelmezők részére ideiglenes felhasználói regisztráció a bejelentkezési felületen

A Gondviselők / Tanulók (nagykorúak), akik még nem rendelkeznek felhasználói jogosultsággal az e-Ügyintézés modul használatához, a bejelentkezési felületen regisztrációt kezdeményezhetnek. Bővebb leírás: a KRÉTA Tudásbázis A Gondviselői / Tanulói bejelentkezés folyamata az e-Ügyintézésben oldalon található.

Információ

icon	false
title	Keresés

Írja be a keresett kifejezést a Tudásbázisban történő kereséshez!

Livesearch

size	large
additional	page excerpt
placeholder	Megoldás keresése
type	page

Felhasználói kézikönyvek az e-Ügyintézés használatához

Image Removed

Ügyfél tájékoztató

Image Removed

Elektronikus ügyintézési mintaszabályzat

Gyakran Ismételt Kérdések

Image Removed Fogalomtár A-Z-ig

Image Removed GYIK - Ügyintézési folyamatokhoz kapcsolódó általános gyakran ismételt kérdések

Image Removed Jó gyakorlatok (példatár)

subtle

title	KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.26357 verzió újdonságai

Bővebben

title	Üzenetváltási-funkció aktiválása KRÉTA felületen

A főmenüsorban található Üzenetek-főmenüpont aktiválásra került, amely átirányít az e-Ügyintézés modul Üzenetek-felületére:

Image Removed

Bővebben

title	Új igazolás típusokkal bővült a Tanulói mulasztás igazolása (TMGI) - eÜgy

A korábbi Gondviselői és Orvosi igazolás mellett három új típus szerint lehet mulasztási kérelmet kezdeményezni:

Image Removed

Bővebben

title	.

.

Tipp

title	KRÉTA e-Ügyintézés 1.0.21248 verzió újdonságai

Bővebben

title	Beküldött mulasztások automatikus osztályfőnökhöz rendelése

Az eÜgyintézői modul kérelmezői oldalán mulasztás beküldésekor az Ügyintéző-oszlopban megjelenik a tanuló osztályfőnöke (szülő, gondviselő a beküldést követően azonnal értesül arról, hogy kihez került az igazolás):

Image Removed

Ugyanekkor az eÜgyintézési modul intézményi oldalán az osztályfőnök-ügyintézőnél a beküldött mulasztás új státuszban jelenik meg:

Image Removed

A folyamat részletes intézményi eÜgyintézői leírása megtalálható a Tanulói mulasztás igazolása intézményi oldal - on.

Bővebben

title	eÜgyintézőre ügyek leszűkítése

Az eÜgyintézői modul nyitóoldalán lehetősége van az eügyintézőnek arra, hogy beállítsa azt, hogy az ügyek táblázatban csak a saját ügyei jelenjenek meg vagy minden ügy megjelenjen (ezeken belül a lezárt ügyek és a folyamatban lévő ügyek megjelenítése nem változott):

Image Removed

true
colour	Yellow
title	SZÜLŐK

Állapot

subtle	true
colour	Green
title	INTÉZMÉNY

Állapot

subtle	true
colour	Blue
title	TANÁR

Panel

borderColor	#CCCCCC
borderWidth	1

Image Added

Étkezési modul

A KRÉTA-rendszerben e-ügyintézés keretében lehetőség van arra, hogy az étkeztetés bármely szereplője, akár személyes megjelenés és várakozás nélkül online kapcsolaton keresztül intézhesse az étkezéssel kapcsolatos ügyeit, fizethesse be az intézményi étkezéssel kapcsolatos költségeket.

Állapot

subtle	true
colour	Green
title	INTÉZMÉNY

Állapot

subtle	true
colour	Yellow
title	SZÜLŐK

Panel

borderColor	#CCCCCC
borderWidth	1

Image Added

Tanulmányi pénzügyi modul

A Tanulmányi pénzügyi modul támogatja a tanulói jogviszonnyal összefüggő, különböző pénzügyi tranzakciók lebonyolítását a tanulók, gondviselők és az intézmények között, a tanulmányokhoz közvetlenül vagy közvetetten kapcsolódó pénzügyi feladatokat illetően.

Állapot

subtle	true
colour	Green
title	INTÉZMÉNY

Állapot

subtle	true
colour	Yellow
title	SZÜLŐK

Panel

borderColor	#CCCCCC
borderWidth	1

Image Added

Kiterjesztett e-Ügyintézés

Az intézményeknek és kérelmezőknek az állam által központilag biztosított Központi Elektronikus Ügyintézési Szolgáltatásokkal (KEÜSZ) és Szabályozott Elektronikus Szolgáltatásokkal (SZEÜSZ) lehetőség van digitálisan aláírt dokumentumok beküldésére.

Állapot

subtle	true
colour	Yellow
title	SZÜLŐK

Állapot

subtle	true
colour	Green
title	INTÉZMÉNY

Hogyan lehet bejelentkezni az e-Ügyintézésébe?

Az e-Ügyintézés a KRÉTA rendszeren keresztül érhető el az intézményi felhasználók ill. a tanulók, szülők részére egyaránt.

Szeretne gyorsan megismerkedni az e-Ügyintézés funkcióival?

Nézze meg a videótárban található oktatóvideóinkat,hogy megismerkedhessen a program különböző funkcióival!

Érdeklik az e-Ügyintézés gyakorlati alkalmazásai?

Olvassa el az intézményi jó gyakorlatok példatárát, amelyben az iskolák mutatják be az e-Ügyintézés gyakorlati alkalmazását!

HTML

<style>
  div.theme-default .ia-splitter #main {
  margin-left: 0px;
}
.ia-fixed-sidebar, .ia-splitter-left {
  display: none;
}
div#main {
  margin-left: 0px !important;
}
div#footer {
  margin-left:0px !important;
}
.panel {
  min-height: 550px;
}

</style>

Oldalfa

Összehasonlított verziók

Régi verzió 86

Új verzió Aktuális

Kulcs

Üdvözöljük az e-Ügyintézés Tudásbázison!

Image Added

A KRÉTA e-Ügyintézés bemutatása

Az e-Ügyintézés modul videótár az alábbi linken érhető el. Image Removed

Az e-Ügyintézés kérelmezői felületének bemutatása

Image Added

e-Ügyintézés intézményi funkciók

Az Üzenetek kezelése az e-Ügyintézés modulban

Image Added

e-Ügyintézés kérelmezői felület

Üzenetek kezelése

Felhasználói kézikönyvek az e-Ügyintézés használatához

Gyakran Ismételt Kérdések

Étkezési modul

Tanulmányi pénzügyi modul

Image Added

Kiterjesztett e-Ügyintézés

Hogyan lehet bejelentkezni az e-Ügyintézésébe?

Szeretne gyorsan megismerkedni az e-Ügyintézés funkcióival?

Érdeklik az e-Ügyintézés gyakorlati alkalmazásai?

Oldalfa

Korábbi változatok

Összehasonlított verziók

Kulcs

Üdvözöljük az e-Ügyintézés Tudásbázison!

A KRÉTA e-Ügyintézés bemutatása

Felhasználói kézikönyvek az e-Ügyintézés használatához

Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan lehet bejelentkezni az e-Ügyintézésébe?

Szeretne gyorsan megismerkedni az e-Ügyintézés funkcióival?

Érdeklik az e-Ügyintézés gyakorlati alkalmazásai?